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题目
甲公司是一家区别于传统火锅店的新式火锅餐饮企业,在给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务。甲公司的经营模式取得了成功,营业额高速增长、甲公司实施蓝海战略的路径是 ( )。
A: 跨越时间
B: 跨越战略群体
C: 重新界定产业的买方群体
D: 重设客户的功能性或情感性诉求
单选题
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答案解析
【考点】业务单位战略-蓝海战略
【解题思路】辨析蓝海战略的重建市场边界的基本法则
【具体解析】案例描述:“给顾客提供用餐服务的同时,还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦拭眼镜等服务”,说明企业在提供传统功能的同时,额外提供不一样的其他功能,属于重设客户的功能性或情感性诉求,所以D正确。
A与时间有关;B与战略群组分析、与产业相关;C与顾客群体更换有关,案例中均无体现。
答案选 D
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