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题目
某企业生产和销售大型机器设备，每当新客户购买产品后，企业都会对新客户进行培训，教授机器设备的使用流程。该过程涉及到价值链活动中的（ ）。

A: 内部后勤

B: 技术开发

C: 服务

D: 基础设施

单选题
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答案解析
【考点】价值链分析  
【解题思路】识别价值链中的各项活动
【具体解析】“每当新客户购买产品后，企业都会对新客户进行培训，教授机器设备的使用流程”这是培训顾客更好的认识企业的产品，增加产品价值的活动，所以是服务，B选项正确。
A选项内部后勤与原材料进货、入库、仓储、分配相关；B技术开发与改进技术有关；D选项与组织结构、惯例、控制系统、文化、高管、财务等相关，案例没有涉及。
答案选 C
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