经济师试题
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题目
冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理，应采用( )解决方法。

A: 协商法

B: 拖延法

C: 转移目标法

D: 上级仲裁法

单选题
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答案解析
本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。上级仲裁法的适用条件：冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理。
答案选 D
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