某企业为了提高服务水平,通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好,该企业这种活动实现了电子商务的( )功能。
A: 网上订购
B: 广告宣传
C: 咨询洽谈
D: 网络调研
网络调研功能是指电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”“填空”等格式文件来收集用户对商品、服务的意见,这样不仅能使企业提高服务水平,更使企业获得了改进产品、发现市场的商业机会。