题目

某企业为了提高服务水平,通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好,该企业这种活动实现了电子商务的( )功能。

A: 网上订购

B: 广告宣传

C: 咨询洽谈

D: 网络调研

单选题
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答案解析

网络调研功能是指电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”“填空”等格式文件来收集用户对商品、服务的意见,这样不仅能使企业提高服务水平,更使企业获得了改进产品、发现市场的商业机会。

答案选 D
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