题目
关于小道消息的说法,错误的是( )。

A: 小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍

B: 小道消息对团体起到一定的作用

C: 管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

D: 小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

单选题
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答案解析
本题考查团体中的非正式沟通网络。小道消息的作用:(1)向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息,还可以使管理者知道员工所关心和忧心的事情;(2)有助于信息在员工中的传递和扩散,有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言,因此,有助于弥补管理者沟通中的失误;(3)可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。
答案选 A
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