题目

下列关于绩效改进方法的说法,正确的是( )。

A: 标杆超越的关注点是固定的

B: 卓越绩效标准关注组织业务流程的误差率

C: ISO质量管理体系关注产品(或服务)的生产过程

D: 六西格玛管理关注组织的管理理念

单选题
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答案解析

标杆超越的关注点灵活多变,选项A错误。卓越绩效标准关注组织的管理理念,选项B错误。六西格玛管理关注组织业务流程的误差率,选项D错误。

答案选 C
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