下列关于绩效改进方法的说法,正确的是( )。
A: 标杆超越的关注点是固定的
B: 卓越绩效标准关注组织业务流程的误差率
C: ISO质量管理体系关注产品(或服务)的生产过程
D: 六西格玛管理关注组织的管理理念
标杆超越的关注点灵活多变,选项A错误。卓越绩效标准关注组织的管理理念,选项B错误。六西格玛管理关注组织业务流程的误差率,选项D错误。