弗罗姆认为动机是三种因素的产物，其中不包括（ ）。
A: 个人对绩效与获得报酬之间关系的估计
B: 个人对努力产生成功绩效的概率估计
C: 外部因素的影响程度
D: 一个人需要多少报酬
本题考查弗罗姆的期望理论。该理论认为动机是三种因素的产物，即个人需要多少报酬（效价），个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性）。因此，本题选项C当选。
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