银行的目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求,在市场细分的基础上将重点开展营销活动的特定细分市场。市场细分是目标市场确定的前提和基础,选择合适的目标市场是市场细分的目的。
在目标市场中,银行营销活动的目的是要满足客户特定的需求,可以是一个细分市场,也可以是多个细分市场。进行目标市场分析是商业银行制定产品政策、客户管理和营销政策的前提。
目标市场细分是营销者通过市场调研,根据整体市场上客户需求的差异性,以影响客户需求和欲望的某些因素为依据,将某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。