甲公司是一家中式快餐店，针对市场上中式快餐零散的状况，甲应该采用的竞争战略有（ ）
A: 增加附加价值，免费配送
B: 目标集聚，只针对白领提供商务套餐
C: 连锁经营或特许经营
D: 适应多样化客户需求，开发多种口味
【解析】快餐行业属于零散产业，零散产业的战略选择有三种：（1）克服零散-获得成本优势（2）增加附加值-提高产品差异化程度（3）专门化-目标集聚。选项ABC正确，选项D属于多元化战略，属于总体发展战略，不属于竞争战略。
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