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根据管理信息系统功能结构的划分,高层管理子系统所需要的外部信息包括( )。
A: 顾客喜好
B: 区域经济指数
C: 提供的服务质量
D: 竞争者的信息
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答案解析
高层战略决策要求广泛地综合外部信息和内部信息,主要包括数据检索和分析,以及决策支持系统。它所需要的外部信息包括竞争者的信息、区域经济指数、顾客喜好和提供的服务质量。所以选项A、B、C、D正确。
答案选 ABCD
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