1997年，我国一家国有特大型远洋运输企业的总公司管理层考虑到业务重组的需要，决定将原有按地区划分的事业部组织结构改为按产品进行划分。这样，原来的一家子公司的员工就处于待岗状态。这家子公司的全体员工联合起来进行了坚决的抗争，最后总公司不得不做出让步，恢复该公司船主的地位。总公司管理层对待冲突的行为模式为（ ）。
答案：D
解析：和解是不坚定行为与合作行为的组合，通常表现为默认和让步。题中管理层让步了。
21．中医药大学教授在电视台某节目中说：“茯苓粥对养生长寿很有好处。”于是药店茯苓热卖。该现象体现了中医药大学教授的（ ）。
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