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题目
丽岛同城是一家刚刚起步的企业，其业务主要为通过网络定购销售日本特色食品。2020年末，公司决定采用平衡计分卡来衡量企业业绩。下列选项中，属于顾客角度的计量方法是（　）。

A: 顾客订单的增加

B: 新客户开发率

C: 处理单个订单的时间

D: 新产品占销售的比例

单选题
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答案解析
【考点】平衡计分卡
【解题思路】辨析平衡计分卡中的不同角度
【具体解析】顾客角度包括：顾客满意度、准时交货率、市场份额、新客户开发率、客户收益率。选项A属于财务角度，选项C属于内部流程角度，选项D属于创新与学习角度。
答案选 B
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