下列各项中,属于平衡计分卡学习与成长维度的业绩评价指标是( )。
A: 自由现金流量
B: 客户保持率
C: 新产品开发周期
D: 交货及时率
【答案】C
【解析】A选项自由现金流量属于财务维度的评价指标;B选项客户保持率属于顾客维度的评价指标;C选项新产品开发周期属于学习与成长维度的评价指标;D选项交货及时率属于内部业务流程维度的评价指标。