题目
贾某经营一家美发店,尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动,比照价值链五种基本活动的概念及解释,属于美发店外部后勤的活动是( )。

A: 聘请咨询公司实施广告策划

B: 配送自制的美发产品

C: 在互联网上推广品牌形象

D: 为客户提供头发造型

单选题
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答案解析

【考点】价值链分析  
【解题思路】识别价值链中的各项活动
【具体解析】对于一家美发店而言,选项A请咨询公司做广告咨询,属于买服务的范畴,是采购活动,属于支持活动;选项C在互联网上推广品牌形象属于市场销售;选项D为客户提供头发造型属于生产经营活动。



答案选 B
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