海上假日系三星级酒店。该酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率士升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
根据以上资料,回答下列问题:
根据上述分析,人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施( )。
麦克利兰认为人有三种重要的需要:成就需要、权力需要和亲和需要。选项A属于必要的法定强制基本措施。选项B,亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色。选项C、D分别对麦克利兰的三重需要进行辨析。因此,选项ACD正确。