关于全面质量管理的说法，错误的是( )。
A: 全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B: 全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C: 挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D: 要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
本题考查现代的组织发展方法。全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施。所以B的说法有误，符合题意。
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