发票验签失败的原因在于企业所开具的发票中存在非法字符,或发票开具系统以及税务系统发生异常导致电子发票签名失败,发票验签失败的情况通常属于非人为的原因所造成。对于已经验签失败的发票,企业应当及时咨询主管税务机关的相关人员进行解决。出现验签失败时当月可在发票开具系统中对验签失败的发票进行作废,如果跨月则需要去主管税务机关进行存根联补录,局端人员在做存根联补录的时候会对该张发票进行重新签名,并上传至局端系统。