管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。管理的意义在于更有效地开展活动、改善工作,更有效的满足客户需要,提高效果、效率、效益。

  管理是一种有价值和道德取向的工具,它的对象是人所进行的工作,真正的管理其目的和本质是激发和释放被管理者固有的善意和潜能去为他人创造价值,而不是利用人性中的弱点去操纵和控制被管理者以达成其个人和小集团的目的。