【考点】咨询
【解题思路】掌握咨询的总体要求和具体要求
【具体解析】
会计师事务所应当形成一种良好的咨询氛围，鼓励会计师事务所人员就疑难问题或争议事项进行咨询（选项A正确）。
项目组应当考虑就重大的技术、职业道德及其他事项，向会计师事务所内部或在适当情况下向会计师事务所外部具备适当知识、资历和经验的其他专业人士咨询，并适当记录和执行咨询形成的结论（选项C正确）。
项目组在业务执行中时常会遇到各种各样的疑难问题或者争议事项。当这些问题和事项在项目组内不能得到解决时，有必要向项目组之外的适当人员咨询（选项B正确）。为此，会计师事务所应当建立政策和程序，以合理保证：
（1）就疑难问题或争议事项进行适当咨询；
（2）能够获取充分的资源进行适当咨询；
（3）咨询的性质和范围以及咨询形成的结讼得以记录，并经过咨询者和被咨询者的认可；
（4）咨询形成的结论得到执行。
咨询包括与会计师事务所内部或外部具有专门知识的人员，在适当专业层次上进行的讨论，以解决疑难问题或争议事项（选项D错误）。