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题目
针对会计师事务所的投诉和指控以下说法中，不恰当的是（ ）。

A: 匿名的投诉和指控更加真实，会计师事务所鼓励用匿名投诉和指控

B: 会计师事务所应当表明所有的投诉和指控都将得到记录、调查并会将结果反馈给投诉和指控人

C: 对于来自会计师事务所外部的投诉与指控，会计师事务所通常可以认为，他们的投诉和指控具有较高程度的真实性

D: 如果投诉和指控人要求对其身份保密，会计师事务所应当予以保密，来经本人许可，不得披露其姓名

单选题
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答案解析
【考点】投诉和指控的处理
【解题思路】掌握投诉和指控的处理
【具体解析】
如果收到匿名的投诉和指控，会计师事务所应当以适当的方式向全体人员表明，与实名的投诉和指控相比，匿名的投诉和指控更难调查和反馈，鼓励用实名投诉和指控（选项A不恰当）。
答案选 A
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