老刘从家电商城购买了某知名品牌的电视机一台，不巧在一个星期内出现故障，为此家电商城免费为老刘更换了一台新电视机。该家电商城由此发生的费用属于（ ）。
A: 预防成本
B: 鉴定成本
C: 内部失败成本
D: 外部失败成本
外部失败成本指存在缺陷的产品流入市场以后发生的成本，一般发生在产品被消费者接受以后的阶段。
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