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研发和生产家用滤水壶的汇康公司秉承“使员工幸福,让顾客满意”的理念,建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制,使该公司的技术发明专利数量、盈利率和顾客满意率长期稳居行业前列,显示出难以模仿的竞争优势。汇康公司的资源不可模仿性主要表现为()。
A: 物理上独特的资源
B: 具有路径依赖性的资源
C: 具有因果含糊性的资源
D: 具有经济制约性的资源
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答案解析
“汇康公司秉承‘使员工幸福,让顾客满意’的理念”体现独特的文化,属于因果含糊性资源,C当选。“持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制”管理体制需要长期积累而来,B当选。“技术发明专利数量”属于物理独特的资源,所以A当选。
答案选 ABC
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