某企业市场营销部对张主管和王主管进行绩效考核,确定了销售量完成率等10项绩效考核指标,并将每个指标的评价尺度分为5个等级。考核组根据两位主管的表现确定每项指标的考核得分,最终综合确定两位主管的考核分数和考核结果等级。考核指标和考核结果如下表所示。表中()和○中的数字分别为张主管和王主管在该项考核中的得分。根据考核结果对较好的主管进行提薪,对较差的主管进行降薪。
两位主管制订绩效改进计划属于绩效考核步骤中的()阶段。
绩效结果反馈阶段的主要任务是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通,具体指出被考核者在绩效方面存在的问题,指导制订出绩效改进的计划,还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。