题目
质量是企业生存和发展之本。产品或劳务对顾客要求的满足程度指的是()。

A: 设计质量

B: 符合性质量

C: 产品质量

D: 工作质量

单选题
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答案解析
质量是企业生存和发展之本。质量包括两层含义,一是设计质量,即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量,即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。
答案选 A
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