R公司是一家老牌保险公司，原本的保险业务都是线下签单，公司借助互联网技术，不断推进企业创新，从识别客户、对接客户开始，工作人员可以引导客户从网上自主完成下单与签约，该创新对工作人员的办公技能和业务水平都提出了新的要求。R公司所实施的战略创新的类型是（ ）。
战略创新的主要类型分为：产品创新、流程创新、定位创新和范式创新四种。流程创新是指产品和服务的生产和交付方式的变化。例如：原本的保险业务是线下签单，从识别客户、对接客户开始，帮助客户完成签约。现如今借助互联网技术，工作人员可以引导客户从网上自主完成下单与签约。所以选项B正确。
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