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题目
甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量,则下列指标中属于从财务维度考虑的有( )。
A: 现金流量
B: 利润预期
C: 新客户增加比例
D: 员工满意度
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答案解析
【解析】 C属于从顾客维度考虑的因素,D属于从学习和成长维度考虑的因素。
答案选 AB
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3、甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候,考虑的顾客满意度指标属于( )。
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