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题目

下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是（ ）。

A: 产品检测费用

B: 产品质量认证费用

C: 产品返工费用

D: 处理顾客不满和投诉发生的费用

单选题
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答案解析

内部失败成本是指产品进入市场之前由于产品不符合质量标准而发生的成本。A、B项属于鉴定成本，D项属于外部失败成本。

答案选 C
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1、下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的是（   ）。 ...
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3、下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是（    ）。
4、下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（ ）。
5、下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（　　）。
6、下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（　　）。
7、下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是（   ）。  
8、下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（    ）。
9、下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是（      ）。
10、下列各项质量成本中，属于内部失败成本的是（　）。
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