题目

下列关于内部失败成本表述错误的是( )。



A: 质量工作费用属于内部失败成本

B: 产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本

C: 内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的

D: 内部失败成本属于可控质量成本

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答案解析
质量工作费用属于预防成本,故选项A的说法是错误的;产品因存在缺陷而错失的销售机会属于外部失败成本,故选项B的说法是错误的;内部失败成本属于不可控质量成本,故选项D的说法也是错误的。
答案选 ABD
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