市场经济就是信用经济，没有信用便会造成恶性的欺诈，信用管理水平的落后必会极大的增加企业的管理成本，从而削弱企业的竞争力。据权威机构研究和统计，目前我国由于失信问题给经济带来的损失每年高达6000多亿元人民币，诚信危机已直接影响到经济的运行。
在企业销售中，您是否会遇到以下难题：
◆公司处在快速发展期，业务扩张和货款回收真是天然矛盾，究竟该如何妥善处理“销售难、收款更难”的两难问题？
◆选择分销商和大客户有什么策略吗？零赊销风险是怎么从源头抓起的？
◆客户提出拖延付款该答应吗？怎样制定有效的催帐策略，让呆帐起死回生？
◆每赊销一块钱，就是给银行多付一分利息，怎样实现快速收款、增加现金流量
对于企业，建立成功的信用策略，努力寻找销售与应收账款之间的平衡，搭建一套切合公司实际需要的信用管理体系，才能有效减少公司的呆帐、坏帐,保障企业健康持续稳定发展。
我们凭借多年的系统培训经验，以及对世界500强企业的深度研究，为企业量身打造信用管理系列课程，帮助企业建立科学有效的信用体系，实现应收账款顺利回收，保障销售额、零坏账、高利润的平衡。
【账款催收技巧】通过实战案例学习，掌握有效的账款催收方法和技巧
【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点
【控制风险源头】明确信用风险的源头，掌握信用风险管控的主要环节
【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识别商业陷阱，预防商业欺诈
◆销售经理、信用经理
◆财务经理、资金经理
◆商务信用或专业会计人员
◆催帐人员、清欠人员、销售人员
第1部 应收账款实用催收技巧 | 第2部 信用管理机制与信用分析 |
一、应收账款管理现状 | 一、建立客户信用管理机制---应收账款管理的命脉 |
●中国企业应收账款现状 ●应收账款回收绩效不良的原因分析 ●赊销拖欠现象日渐严重的原因分析 ●经营中的“信用环”论 ●逾期应收账款的“冰山”原理 | ●建立有效的信用管理体系 ●信用部门与业务部门效协作的关键 ●端到端的信用管理流程 ●信用规划管理 ●信用风险管理的主要模式 |
二、应收账款逾期拖欠的防范措施 | 二、客户信用资料收集、分析与报告 |
●客户背景的有效调查 ●合同付款条款的设计 ●收账激励机制的设计 ●应收账款账龄分析与实时监控
| ●客户信用资料的收集内容与渠道 ●客户信息真实性与有效性的核实 ●客户档案库的建立和维护 ●信用风险识别方法和原则 ●客户财务状况与还款来源分析 ●客户信用分析报告的成型 |
三、应收账款催收方法与技巧 | 三、客户信用等级评估及信用额度的分配 |
●识别客户拖欠的危险信号与对策 ●账款催收的方式及案例分析 ●诉讼与非诉讼方式催收的分析 ●识别客户的逃债伎俩 ●预防商业欺诈和陷进 | ●客户的选择与维护 ●信用等级的标准建立、评估流程与审批 ●信用等级的动态监控与定期调整 ●信用评分卡的设计 ●有效信用额度的制定 ●信用额度的使用规则 |
四、不良应收账款的催收 | |
●从失败案例中获得启发 ●不良资产处置的方法 ●系统的账款催收程序——POWER法则 |
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