A: 通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B: 使管理层掌握相关信息以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C: 调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持
D: 工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层
E: 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
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