经济师试题
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题目
在培训与开发效果评估中，属于结果评估硬指标的有（   ）。

A: 时间

B: 质量

C: 成本

D: 产出

E: 客户满意度

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答案解析
结果评估的硬指标包括产出、成本、质量、时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。因此，选项ABCD正确。
答案选 ABCD
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1、在培训与开发效果的评估中，下列属于结果评估的硬指标的是( )。
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