最近,某公司人力资源部对员工甄选效果进行了评估,发现了一些不太理想的情况。 第一,公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作,参与面试时存在"应付差事""走过场"的情况,向求职者提出的问题天马行空,比较随意。 第二,有些已经被录用的员工的价值观与公司文化不匹配,如有些人沟通能力较差,缺乏团队合作精神,无法融入集体。 第三,尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法,但在实际工作中却发现,一些当初测试得分较高的人,其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。 人力资源部就这些情况咨询了相关专家,专家建议∶针对第一种情况可实施情境化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。 下列选项中,属于情境化结构面试题目的是()
情境化结构面试的题目可以划分为两类,一类是以过去的经验为依据,它要求被面试者回答他们在过去的工作中遇到的某种情形,以及他们当时是如何进行处理的; 另一类则是未来导向型的,它要求被面试者回答,将来一旦遇到某种假设的情形,他们将会采取怎样的处理措施。