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2023年高级经济师\n《人力资源管理》真题

  (一)

  某连锁餐饮公司受经济环境影响,客流量大幅度下降,经营业绩持续下滑,这种情况估计在今后一段时间内还会持续。公司尽管在同行业中算是流动资金比较充足,但现有家底也仅够支付三个月的工资,要想维持基本生存,公司必须有效控制人工成本。为此公司决策层要求人力资源总监研究情况提出具体对策。

  1、如果你是人力资源总监,你将如何完成此项任务。

  A.控制人工成本的因素(5因素)

  B.具体对策(控制雇佣量,减少人工成本开支;控制奖金支付规模、时间和覆盖面;与员工协商降低基本工资等)

  2、如果公司决定裁员,应该注意哪些问题。

  A.管理层面(会产生负面影响、手术式的战略裁员、合理裁员)

  B.法律层面(实施裁员的情形、优先留用人员经济补偿)

  (二)

  某公司高管团队在员工培训问题上出现了分歧,刘总等人认为员工培训非常重要,必须持续加大投入。但张总认为,知识和技能的提升应该是员工自己的事情,企业只要根据员工的岗位、能力以及绩效水平提供薪酬即可,没必要花那么多钱搞培训。王总也认为,企业投入大量资金用于培训,但有些员工接受培训后说走就走,企业难以获得培训投资的收益。

  1、针对王总指出的现象,请说明企业应如何降低员工离职而造成的培训投资损失。

  A.降低员工离职率

  B.减少企业经济性损失

  C.签订培训服务协议

  正确答案:A、B、C

  2、你是否同意张总的观点?请从人力资本投资理论的角度,说明一般培训和特殊培训的区别,并在此基础上分析企业提供员工培训的必要性。

  A.不同意

  B.一般培训和特殊培训区别

  C.组织实施培训的必要性

  D.组织实施培训的目的

  正确答案:A、B、C、D

  (三)

  某集团是一家处于完全竞争领域的大型国有独资企业,该集团总部和二级公司的领导干部都是从公司内部培养起来的,能上不能下,知识技能相对老化。观念比较陈旧,薪酬与经营业绩脱节,这些问题导致公司缺乏市场竞争力。为此,公司决定建立科学的选人用人机制,对重要的经营岗位实行职业经理人制度。

  1、请说明该国有企业推进职业经理人制度的意义及需要注意的问题。

  A.建立职业经理人制度的意义

  B.外部招聘的优点、存在的问题

  正确答案:A、B

  2、该国有企业在选聘职业经理人时,应重点考察候选人的哪些方面?

  A.考察候选人的职业道德、职业操守、职业信用等

  B.甄选的方法(心理测试、成就测试、评价中心技术、面试、履历分析)

  正确答案:A、B

  (四)

  有效的绩效管理对于提升公司的核心竞争力具有重要价值。请说明绩效管理的主要环节及其内容,并论述为有效推行绩效管理公司高层、人力资源部门及其他部门应承担的责任。

  A.绩效管理的四个主要环节(绩效计划、绩效监控与辅导、绩效评价、绩效反馈)

  B.绩效管理的关键决策(评价内容、评价主体、评价周期、评价方法以及结果应用)

  C.绩效管理的责任体系(组织高层管理者、部门管理者和全体员工是绩效目标的直接责任者)

  正确答案:A、B、C

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