题目

关于绩效反馈面谈的说法,正确的是( )。

A: 绩效面谈要含糊笼统,维护员工自尊

B: 绩效面谈的根本目的是指出员工的不足

C: 绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状

D: 绩效面谈中应避免对立和冲突

单选题
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答案解析

绩效反馈面谈的原则与技巧:建立彼此之间的信任,管理者要维护员工的自尊,避免挫伤员工的工作热情。 开诚布公、坦诚沟通,绩效反馈面谈切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。仅仅表达管理者对员工工作业绩的不满是没有益处的。 避免对立与冲突,在反馈面谈中,主管人员需要有更高的涵养,给予员工足够的尊重。关注未来而不是过去,过分地讨论过去是一种时间的浪费,因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助。该结束时立即结束,出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时,应当果断中止绩效反馈面谈。

答案选 D
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