题目

绩效改进方法中的卓越绩效标准关注的是( )。

A: 组织的管理理念

B: 灵活多变

C: 组织产品(或服务)的生产过程

D: 组织业务流程的误差率

单选题
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答案解析

本题考查绩效改进方法。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为,改进组织的整体效率和能力。因此,选项A正确。

答案选 A
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