经济师试题
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题目

在培训与开发效果评估中，结果评估的软指标包括()。

A: 工作满意度

B: 主动性

C: 产出

D: 工作习惯

E: 成本

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答案解析

结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。因此，选项ABD正确。

答案选 ABD
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1、在培训与开发效果评估中，结果评估的软指标包括（ ）。
2、在培训与开发效果的评估中，下列属于结果评估的硬指标的是( )。
3、下列选项中，在对培训与开发效果进行评估时，属于结果评估指标中硬指标的是（）
4、在对培训与开发效果进行评估时，属于结果评估指标中的硬指标是（）。
5、下列选项中，关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的是（）。
6、下列选项中，关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的是（）。
7、在培训与开发效果评估中，属于结果评估硬指标的有（   ）。
8、在培训与开发效果评估中，属于结果评估硬指标的有（ ）。
9、在培训与开发效果评估中，属于结果评估硬指标的有（   ）。
10、关于培训与开发效果评估的说法，正确的是(    )。
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