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题目
下列各项中属于质量预防成本的是（ ）。
A: 顾客退货成本
B: 废品返工成本
C: 处理顾客投诉成本
D: 质量标准制定费
单选题
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答案解析
选项 A、C 属于外部失败成本；选项 B 属于内部失败成本；选项 D 属于预防成本。
答案选 D
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1、下列各项中属于质量预防成本的是（ ）。
2、下列各项中属于质量预防成本的是（ ）。
3、甲公司是一家医用呼吸机生产企业，下列各项质量成本中，属于预防成本的是（ ）。
4、下列各项质量成本中，属于预防成本的有（ ）。
5、下列各项中，属于质量预防成本的是（ ).
6、下列各项质量成本中，属于预防成本的有（ ）。
7、下列各项中属于质量预防成本的是（ ）。
8、下列各项中属于质量预防成本的是（ ）。
9、下列各项质量成本中，属于预防成本的有（ ）。
10、在下列4项费用中，不属于质量预防成本的是( )。
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