注册会计师试题
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题目

下列各项中属于质量预防成本的是（ ）。

A: 顾客退货成本

B: 废品返工成本

C: 处理顾客投诉成本

D: 质量标准制定费

单选题
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答案解析

【考点】质量成本及其分类
【解题思路】理解预防成本的内含
【具体解析】预防成本是指为了防止产品质量达不到预定标准而发生的成本，比如质量工作费用、标准制定费用、教育培训费用、质量奖励费用，选项D属于预防成本中的标准制定费用。选项A、C属于外部失败成本。选项B属于内部失败成本。选项D正确。

答案选 D
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