【考点】职能战略-人力资源战略
【解题思路】识别人力资源供需平衡策略
【具体解析】针对人力资源供给小于需求的情况，企业应当采取的措施有：①从外部雇用人员，包括返聘退休人员；②采取多种方法提高现有员工的工作效率，如改进生产技术、增加工资、进行技能培训、调整工作方式等；③延长工作时间，让员工加班加点；④降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；⑤将企业的某些业务进行外包，减少对人力资源的需求。选项ABD正确。选项C属于针对供给和需求总量平衡但不匹配情况时应当采取的措施。