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甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效,并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有 ( )。
A: 、财务角度
B: 、顾客角度_
C: 、内部流程角度
D: 、创新与学习角度
多选题
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答案解析
销售增长率、预期利润属于财务角度;交货时间属于内部流程角度;客户满意度属于客户角度。
答案选 ABC
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