经济师试题
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题目
某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：8：11，该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划和员工招聘计划。影响该企业人力资源外部供给量的因素有（ ）

A: 宏观经济形势

B: 企业人才流失率

C: 本地区人力资源总体结构

D: 行业劳动力市场供求状况

不定项选择题
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答案解析
考查影响人力资源外部供给的因素。企业进行人力资源外部供给预测时，必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有：（1)本地区人口总量与人力资源供给率；（2)本地区的人力资源的总体构成；（3)宏观经济形势和失业率预期；（4)本地区劳动力市场的供求状况；（5)本行业劳动力市场供求状况；（6)职业市场状况。B选项企业人才流失率是企业内部供给量的影响因素。
答案选 ACD
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