一个优秀的财务工作者至少需要提升三方面的能力:口语表达能力、表格表达能力及文字表达能力。财务工作者如果能在这三方面表现突出,必定能成就一番事业。
1、财务表达能力的提升方向
古人云,良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。言多必失,沉默是金。这里说的都是讲话要讲究艺术。聪明的人懂得如何说话,懂得适可而止,懂得该说什么不该说什么,分寸拿捏到位。
那么,放在财务工作上,我们该如何表达呢?
财务表达从内涵上讲,至少包括两项内容:一是立足于财务专业,讲专业看法;二是立足于财务结果,讲结果的意义。
2、要在口语表达上下功夫
相比之下,口语表达占比远远超过表格和文字表达。口语表达几乎每天每时都在进行。
比如,老板突然请财务负责人汇报一个情况,此时,财务负责人根本没有准备的时间。口语表达看起来简单,实际上并不简单。口语表达得好还是不好,到位还是不到位,功夫要花在平时,临时抱佛脚是不行的,效果也不会好。
我有一个下属公司的财务总监,平时聊天时表达还不错,很流畅,语意也很清晰,可每到正式汇报财务情况时,就像变了个人一样。
几年前的一次述职会上,他写了一份10分钟的发言稿,当面对30多位同事及领导时,他照着稿子念得结结巴巴,嘴里像含了一块棉花似的,发音含糊不清,给大家留下了很差的印象。
另有一名主管资金的负责人。她平时每次撰写的文字报告都非常到位,工作也认真负责,可一旦让她发言,便既不能展示她的才华,也不能证明她的工作能力。
没办法,只能我替她诠释,把她要说的话讲出来。好在大家对她的工作能力很认可,对她这点不足也不当回事,否则,她也很难在这个位子干上20多年。
财务人员的口语表达是非常重要的。
先不说表达的技巧,起码要把财务情况说清楚,把自己的观点亮出来。
口语表达就是一门艺术,有时需要长话短说,有时需要短话长说;有时需要柔和,有时需要强硬;有时需要直说,有时需要委婉地说,点到为止。
但无论怎么表达,都要言之有物,有根有据,掷地有声。拥有良好的口语表达能力,实际上是给自己的发展插上了翅膀。
3、要在表格表达上下功夫
财务工作离不开数字,数字有着不同口径、不同范围、不同构成,加上货币单位有时统一为元,有时统一为万元,有时统一为亿元,还有平方米、立方米、吨等物体单位,若用一张汇总表反映出来,数字之间的逻辑关系会一目了然,还便于阅读报表的人记忆。
有很多业务领导,他们不愿意在长篇文字报告中找数字,而是喜欢看表格,看表格中的数字、数字结构和数字关系。财务工作者要满足这一基本需要。
可是在实际工作中,很多财务人员不善于用表格表达,不精于用表格表达。实际上,表格表达是一门技术活儿,有教程、规范和格式。
记得我刚参加工作时,也是稀里糊涂,做出来的表格常被财务负责人挑毛病,于是我买了不少书来恶补这方面的知识。我比较喜欢国内出版的统计学方面的书,用心读完后,会基本了解正规的表格规范。
在我成为财务负责人后,我对下属的要求一直很严格,希望他们具备无可挑剔的表格表达能力。加盟阳光集团以来,我继续重视我所分管部门的人员的表格表达能力。
4、要在文字表达上下功夫
能写一手好文章的人往往令人羡慕,让人赞叹。
如果财务工作者有良好的文学修养,当然很好。如果没有也不要紧,毕竟财务中的文字表达远没有文学表达那么抽象、隐喻、诗意、充满感情。
财务中的文字表达往往需要直白,需要冷静,需要事实,需要讲真话,需要讲明看法。这些才是财务表达的基本功。
在我领导过的团队中有一位文笔不错的财务人员。入职不久,他就能驾驭上万字的长篇幅报告。他写的文章结构严谨、用词准确,深得领导喜爱。不久之后他就走上业务领导岗位。事实证明,能写长篇幅文章的人,基本上是逻辑清楚、框架思维到位的人。
好的财务文章,有时还考验一个人的人品。字如其人,文如其品。人品正直的人,写出来的文章就是正直的;诚实的人,完成的文章也是诚实的。好的财务文章是可以模仿的,这一点无须避讳。
文章写出来后,同样要反复推敲,至少推敲三遍以上,才可以拿出去。有时可能时间很紧急,但也要推敲后送出。没有推敲过的文章,千万不能随意拿出去。记住,泼出去的水是没法收回的。