关于绩效管理工具的说法,正确的是( )。
A: 目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作,只要有可能就会逃避工作
B: 标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点
C: 关键绩效指标必须是数量类指标
D: 与目标管理法和标杆超越法相比,关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期
目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的,这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。选项A错误。标杆超越法是通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程。选项B错误。关鍵绩效指标的类型包括数量类、质量类、成本类、时限类。选项C错误。