企业能力,是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。企业能力来源于企业有形资源、无形资源和人力资源的整合,是企业各种资源有机组合的结果。

企业能力

企业能力的构成

  从企业外部竞争环境分析角度,把企业的主要能力划分为:

  1.核心能力。核心能力表现为企业在某项或某些职能活动方面独有的长处或优势,如行业领先的研发能力、客户服务能力、组织及文化优势等。通过分析企业的核心能力,可以了解企业在其各个业务或职能领域中的最强之处是什么,最弱之处在哪里。

  2.成长能力。成长能力表现为企业在所处产业中发展壮大的潜力,这种能力取决于企业人员、技术开发与创新、生产能力、财务状况等。分析企业的成长能力有助于预测随着产业的增长,企业在哪些方面的能力会发生变化,其综合竞争力、经营规模和市场份额会增大还是减小。

  3.快速反应能力。快速反应能力是指企业对所处环境变化的敏感程度和迅速采取正确应对措施的能力。快速反应能力由下述因素决定:自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等。

  4.适应变化的能力。适应变化的能力表现为企业随着外部环境的改变适时调整资源配置、经营方式和采取相关行动,以顺应环境变化的趋势、实现自身长期生存和持续发展的能力。分析企业适应变化的能力需考虑其以下方面;固定成本与可变成本的情况;是否与母公司的其他业务单位共用生产设施、销售队伍或其他设备、人员;适应成本竞争、管理更复杂的产品系列或增加新产品和服务方面的竞争以及营销活动升级的能力;对诸如持续的高通货膨胀、技术革命引起对现有厂房设备的淘汰、经济衰退、工资率上升、政府出台影响该企业业务的条例、企业发动进攻或退出竞争等外部事件做出反应的能力。

  5.持久力。持久力是指企业在处于不利环境或收入、现金流面临压力时,能够坚持以待局面改变的时间的长短。持久力主要由如下因素决定;现金储备、管理人员的协调统一、长远的财务目标等。

  上述五个方面能力取决于其在主要业务领域中的优势和劣势。

  从企业内部环境分析角度,可把企业的主要能力划分为:

  1.研发能力。

  随着市场需求的不断变化和科学技术的持续进步,研发能力已成为保持企业竞争活力的关键因素。企业的研发活动能够加快产品的更新换代,不断提高产品质量,降低产品成本,更好地满足消费者的需求。企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量。

  2.生产管理能力。

  生产,是指将投人(原材料、资本、劳动等)转化为产品或服务并为消费者创造效用的活动,生产活动是企业最基本的活动。生产管理能力主要涉及五个方面,即生产过程、生产能力、库存管理、人力资源管理和质量管理。

  3.营销能力。

  企业的营销能力,是指企业引导消费以占领市场、获取利润的产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

  (1)产品竞争能力。产品竞争能力主要可从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场预盖率等指标来衡量。产品的收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品的成长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。

  (2)销售活动能力。销售活动能力是对企业销售组织、销售绩效、销售渠道、销售计划等方面的综合考察。销售组织分析主要包括对销售机构、销售人员和销售管理等基础数据的评估。销售绩效分析是以销售计划完成率和销售活动效率分析为主要内容。销售渠道分析则主要分析销售渠道结构(例如,直接销售和间接销售的比例)中间商评价和销售渠道管理。

  (3)市场决策能力。市场决策能力是以产品竞争能力、销售活动能力的分析结果为

  依据的,是领导者对企业市场进行决策的能力。

  4.财务能力。

  企业的财务能力主要涉及两个方面;一是筹集资金的能力;二是使用和管理资金的能力。筹集资金的能力可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等指标来衡量;使用和管理资金的能力可以用投资报酬率、销售利润率和资产周转率等指标来衡量。

  5.组织管理能力。

  组织管理能力主要从以下几个方面进行衡量:

  (1)职能管理体系的任务分工;

  (2)岗位责任;

  (3)集权和分权的情况;

  (4)组织结构(直线职能、事业部等);

  (5)管理层次和管理范围的匹配。

企业能力对企业成长的作用

  企业能力是指企业在经营过程中所具备的各种技能和能力。企业能力对企业成长的作用主要有以下几个方面:

  1.提高市场竞争力:企业能力的提升可以使企业更好地满足市场需求,提高产品质量和服务水平,增强企业的市场竞争力。

  2.优化资源配置:企业能力的提升可以帮助企业更好地管理资源,合理配置各项资源,从而提高企业的效率和生产力。

  3.加强创新能力:企业能力的提升可以促进企业的创新能力,推动产品和服务的创新,提高企业的核心竞争力。

  4.提升管理水平:企业能力的提升可以帮助企业提升管理水平,加强对企业各项业务的控制和管理,提高企业的运营效率和效益。

  5.促进企业成长:企业能力的提升可以促进企业的成长,使企业不断壮大和发展,实现可持续发展。

企业能力、资源、核心竞争力、竞争优势的关系

  企业的竞争优势源于企业的核心竞争力,核心竞争力又源于企业能力,而企业能力源于企业资源。资源是企业所控制或拥有的有效要素的总和,企业能力是指整合企业资源,使价值不断增加的技能,一般而言,资源本身不能产生竞争能力和竞争优势,企业可持续性的竞争优势是在企业长期运行过程中,由将具有战略价值的资源和能力进行独特整合、升华而形成的核心竞争力所产生的,这样一个整合过程正是企业素质的提升过程,也是一个以资源为基础的战略分析过程。